Opiniones de clientes
Te pongo 1 estrella porque no se puede poner menos 1000000000
Es una vergüenza, sitio nefasto empresa nefasta, tuvisteis esperando a un conductor 7h para entregar un vehículo, la jefa, está desequilibrada totalmente, pegándole gritos a mi conductor pero no que no se preocupe, coincido con todas las reseñas anteriores, esta usted muy mal.
Tomaremos las medidas oportunas para que esto no quede así, usted no debería ser proveedor de ningún seguro con la educación que tiene, y así será porque está todo grabado y documentado
A los demás integrantes de la empresa, un saludo!
Les pedí una pieza y después de varias semanas cuando no pensaba encontrarla , me la consiguieron. Servicio atento y el precio competitivo sobre otros desguaces, los recomiendo.
Espero que más nunca me vuelvan a enviar a esta empresa, porque nunca había recibido tan mal trato, el señor q me atendió básicamente me dejó tirada en la carretera a las 16:00 horas, con 36 grados y mi padre de 80 años, pago un seguro a todo riesgo y pedí que por favor me llevase el coche a una base en Valencia a lo que me respondió lo siguiente y en muy mala forma; " yo soy el dueño de la empresa y cojo los servicios que quiera,y tengo mucha faena, no te puedo llevar el coche a donde me pides, me da igual el trato que tengas con tu aseguradora (allianz) pero mis clientes son ellos y no vosotros" , y con la misma se subió a la grúa y se fue y ahí nos dejó tirados. Independientemente del trato y la falta de respeto y ética, es inhumano que con el calor que hacía, las horas que eran le diese igual y ahí nos dejara. Personas así no están capacitadas para dar un servicio ni trato alguno al público.
Servicio nefasto la responsable JULIA me gritó al teléfono sin dejarme hablar con mucha falta de respeto y ordenando al de la grúa que bajara el vehículo de la grúa y lo dejara de nuevo en la autovía, en pleno 15 de agosto a las 15;00h, teniendo q volver a llamar a mi seguro para que me solucionara el problema con esta responsable. Además solicitan datos personales no facilitados por la compañía de seguros sin darme copia del papel con mis datos y sin la firma de protección de datos personales. No lo recomiendo para nada, el peor servicio de grúas que he tenido nunca.
Vergonzoso el servicio de Gruas Gamar, 4pm a 36 grados en la carretera con niños y una persona mayor y dejarnos tirados.
Muy mala educación. Literalmente nos dijo: "yo soy el dueño de la empresa y cojo los servicios que quiera y me da igual el seguro de Allianz"
Vamos menudo prepotente además de mala persona. Menos mal que un amigo pudo pasar y llevarse a los niños pequeños. Para hacer eso mejor que se dedique a otra cosa y no a hacer servicios de asistencia...
Coincido con el comentario anterior. El chico que prestó el servicio de asistencia muy profesional y amable. La persona que hay en recepción muy desagradable. No está para atender al público. Debe de ser alguna enchufada o familiar porque no es normal que alguien así esté ocupando un puesto de atención al cliente. De momento, valoraré negativamente cuando me llamen de la Mutua en la encuesta de satisfacción. No puede perder el respeto y hablar de malos modales.
Finalizamos las vacaciones con un reventón en la rueda, un trastorno que nos permitió conocer a un trabajador de esta empresa que nos brindó un trato exquisito y que, a pesar de todas las adversidades que le presentamos, no dejó de hacerlo, mostrándonos una actitud muy positiva y siendo realmente agradable. Gracias a este hombre por hacer de este mal trago una experiencia bonita, por permitirnos ve que la gente agradable ante los inconvenientes todavía existe!!
El chico que te atiende es un encanto. Trata al público fenomenal, tanto personal como telefónicamente. La estadística la baja la encargada. Una persona realmente desagradable que le afea el servicio a Álex. Ella es la razón por la que no le reseño con un 5. No le pondría ni un 1. ¡Chica! te sugiero que te relajes y cuides tus modales y el desprecio con el que hablas a los clientes. Ánimo Álex. Tú lo haces fenomenal.
