Desguace Montserrat S.l.

Desguace Montserrat S.L. es un establecimiento ubicado en el Polígono Industrial Font de l'Om, en Montserrat, Valencia, especializado en la venta de piezas de automóviles de segunda mano. Ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la compra y venta de piezas, así como el desguace de vehículos. Su compromiso es proporcionar piezas de calidad a precios competitivos, atendiendo a las necesidades de sus clientes de manera eficaz.

Una de las principales ventajas de elegir Desguace Montserrat es su experiencia en el sector, con un personal que, en general, demuestra un gran conocimiento sobre automóviles y sus componentes. Muchos clientes han destacado la atención de algunos de sus empleados, quienes se esfuerzan por encontrar la pieza requerida de manera rápida y eficiente, lo que puede facilitar la búsqueda en un mercado donde la disponibilidad de piezas puede ser un desafío.

A pesar de algunas críticas sobre la atención al cliente, Desguace Montserrat se esfuerza por mejorar su servicio y satisfacer a los clientes. La ubicación estratégica y la variedad de piezas disponibles hacen de este desguace una opción a considerar para quienes buscan soluciones económicas y de calidad para sus vehículos. La empresa también es valorada por su capacidad para ofrecer alternativas en caso de que una pieza específica no esté disponible, lo que demuestra su disposición a ayudar y adaptarse a las necesidades de los usuarios.

Contacté con este desguace para preguntar por un cubre cárter para mi coche. La atención fue muy poco profesional: me dijeron que no tenían la pieza y, en lugar de ofrecer alternativas o ayudar, me respondieron de malas formas diciendo que llamara “para cosas interesantes” y me colgaron el teléfono mal educados, este desguace No lo recomiendo

Claramente controlan del tema de coches, he ido con una barra y a la primera me han dicho de donde era y me la han buscado, enseguida nos han atendido y hecho buen precio. A mí me han parecido gente maja

Le pongo una estrella porque si no no te dejan comentar. Vaya mal trato al cliente, despotismo, mal educado, malas formas. Y todo porque me pidieron el dinero de unas piezas sin ni siquiera ver en qué estado estaban. Tienes que confiar en que estén bien o que sean lo que has pedido. Y encima se ofenden porque pidas unas fotos. CUIDADO.

Llamé por la mañana y me pidieron que volviera a llamar por la tarde porque estaban muy liados. Al volver a llamar, pregunté por una pieza y, tras decir el año de mi coche, me preguntaron qué tipo de tornillo llevaba. Al explicar que no lo sabía con exactitud, la persona que me atendió por teléfono me habló muy mal, diciendo que no tenía tiempo para “estas tonterías” ni para “gente como tú”, y me colgó.

Más tarde fui en persona al desguace. Allí negaron inicialmente que yo hubiera llamado, pese a que mostré el registro de llamadas y confirmaron que el número era el suyo. Finalmente me atendió una persona del mostrador que sí fue correcta e intentó ayudarme (aunque dijo que en ningún momento han tenido ese tipo de coche) pero el trato previo y la situación generada ya había sido muy desagradables.

Una experiencia muy negativa en atención al cliente. No lo recomiendo.

La gente con menos educación que pude conocer en la vida no les gusta trabajar son unos Sinverguenzas ponen un horario y hacen lo que les da la gana sin importar de donde vengas llegas a las 10 y se van todos a almorzar, sin poder hacer turnos como una empresa normal van unos primeros y otros después simplemente cierran y si llamas casi que te insultan, luego cierran para comer luego para el cigarrito y luego para descansar, directamente no abran, juegan con el tiempo de las personas son unos abusadores.

Pieza comprada con una semana de prueba y a los cinco días voy, porque no funciona bien y me dicen que lo hubiera comprado nuevo, en fin, ni cambio ni devolución una estafa

Llamo para preguntar por un piloto trasero de una Opel combo y lo encontraron rápido y me dice que son 86€ y miro para comprarlo nuevo y en el taller me dicen que son 63€ y llamo a dos desguaces más y me dicen que con IVA son 30€ entonces piensen lo que quieran pero menos mal que no compre porque menuda estafa

Estafan con otro número de teléfono yo nose hasta que punto pueden hacer estás cosas y el no me deja goo adjuntar fotos